그러나 대중교통 같은 공공서비스는 수요·공급이라는 단순한 경제 논리로 접근해선 안 될 문제다. 요금 못지않게 이용자의 접근성 등 편의성이 중요하기 때문이다. 공공복지를 추구하는 공공기관이라면 선택지를 열거하며 소개할 게 아니라 사전에 선택의 번거로움을 없애거나 최소화하려는 자세를 보여야...